产品：盯版本与平台
- 维护两个版本对外发布的节奏，确认放出来的是当前稳定版本。
- 核对安装包体积、系统要求与 SHA-256 校验值三项信息，落到下载页上。
- 把新版本里的能力整理成条目，交给文档与更新记录那边接着写。
品牌与团队
银河中心：一支围绕下载、对照与查说明工作的团队
你在电脑前办公、在 iPhone 上随手打开银河客户端，中间要用到的安装包、系统要求、版本说明和帮助文档，长期由同一批人打理。他们各自负责什么、多久复核一次、覆盖哪些系统，这一页讲清楚。
我们大部分维护工作发生在这样的时段：安静、按刻度推进，第二天你打开客户端时看不出变化，但它确实被收拾过一遍。
起点
从一条下载路径，长成一个常用入口
银河中心中文主站在 2019 年上线，最初承担的只有一件事：让你顺利拿到银河客户端。后来用的人多了，安装之外的麻烦也跟着多起来——系统到底对不对得上、装完出问题去哪儿问、上个月那个版本究竟改了什么。
于是帮助文档、版本对照和专题归档陆续搬了进来。今天你再从首页进来，安装包、系统要求、校验值、旧版本说明和文档索引都收在同一个入口，不必在不同站点之间来回翻找。
侧边固定栏按访问频次排好，自上而下依次是下载、帮助、版本说明、专题与联系通道。第一次来的人顺着往下点就能走完一圈，老用户则可以直接跳到习惯的那一格。
分工
三类角色，各守一段
产品、文档与客服各盯一段流程，靠固定交接点衔接。你遇到的问题落在哪一段，由对应的人跟进到底。
文档：管 320 篇说明怎么落地
- 帮助中心按入门、账号与会员、下载与安装、版本对照、故障排查、安全与隐私六类维护。
- 支持输入版本号、挑选系统平台或直接打关键词，三种方式都能找到同一篇内容。
- 每季度整体复审一轮，最近一次覆盖了全部六个分类。
客服：接住你的具体问题
- 站点事务通过联系通道提交，按提交、确认、跟进、关闭四个环节走完。
- 重复被问到的问题会整理成素材，补进下一轮文档复审。
- 遇到旧版本相关的疑难，直接转到版本说明那条线上继续查。
版本演进
节点一个接一个，位置一直没挪
从 v5.0 一路走到今天的稳定版本，主要节点按顺序列在下面。
-
v5.0
iOS 旧版本说明开始逐条归档
从这一版起，每一份 iOS 说明都标注适用系统与变更范围，回查不用再靠翻聊天记录。
-
v6.0
双版本入口固定在同一位置
电脑端与 iOS 端的对照不再随页面调整挪动，你收藏一次就能一直用下去。
-
v6.1
iOS 端进入当前稳定版本
需要 iOS 15 及以上系统；对应的安装包信息与更新条目同步出现在下载页和版本说明里。
-
v6.2
电脑端进入当前稳定版本
支持 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上系统，安装包体积、系统要求与校验值三项对照一起给出。
覆盖范围
四类平台，四种使用节奏
同一个客户端，落在不同设备上面对的系统门槛并不一样，安装前先对一下。
Windows
Windows 10 及以上
多数人一天里待得最久的那一端，适合需要长时间对着屏幕处理事务的场景。
macOS
macOS 12 及以上
与 Windows 同属电脑端稳定版本 v6.2，安装包与校验信息并列给出，方便对照。
iOS
iOS 15 及以上
以手机为主力设备的人常走这一端，稳定版本 v6.1，旧版本说明保留到 v5.0。
Android
随版本记录同步更新
与其余三端一起纳入版本记录，系统要求以对应说明为准。